Widerrufsrecht

Stand: 16. August 2026

Hier erfährst du, welche Widerrufs- und Rückgabemöglichkeiten du bei Keramik und bei Kursen hast. Vertragspartner ist die Kö Keramik GbR, Schattbachstraße 77, 44803 Bochum, E-Mail: hello@koekeramik.de.

1. Widerrufsrecht beim Kauf von Keramik (Waren)

Widerrufsbelehrung

Als Verbraucher:in hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person (die nicht Transporteur ist) die Ware in Besitz genommen hat — bei einer Bestellung mit mehreren Teillieferungen mit Erhalt der letzten Teillieferung.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Kö Keramik GbR, Schattbachstraße 77, 44803 Bochum, E-Mail: hello@koekeramik.de) mit einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen — zum Beispiel per E-Mail, per Brief oder über unser Online-Widerrufsformular. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Seite verwenden, musst es aber nicht. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem dein Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung; es entstehen dir dadurch keine Kosten. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du sie zurückgesandt hast — je nachdem, was früher eintritt.

Du musst die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informiert hast, an uns zurücksenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Für einen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn er auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Unsere Bitte (keine Bedingung für den Widerruf): Verpacke die Keramik sicher — nach Möglichkeit in der Originalverpackung — und nutze einen versicherten, nachverfolgbaren Versand.

2. Kein Widerrufsrecht besteht bei

• personalisierter oder nach deinen Wünschen angefertigter Keramik (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB) — außer sie ist mangelhaft, dann gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht;
• Kursen und Workshops mit festem Termin oder Zeitraum (Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung, § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Dafür bieten wir dir stattdessen die folgenden Stornobedingungen an.

3. Stornobedingungen für Kurse und Workshops

Ein- und zweitägige Kurse:

• Bis 14 Tage vor Kursbeginn: volle Erstattung abzüglich 20 € Bearbeitungsgebühr.
• 13 bis 7 Tage vor Kursbeginn: Erstattung von 50 % der Kursgebühr.
• Weniger als 7 Tage vor Kursbeginn: keine Erstattung möglich.

Spezial- und Intensivkurse ab 3 Terminen:

• Bis 21 Tage vor Kursbeginn: volle Erstattung abzüglich 20 € Bearbeitungsgebühr.
• 20 bis 10 Tage vor Kursbeginn: Erstattung von 50 % der Kursgebühr.
• Weniger als 10 Tage vor Kursbeginn: keine Erstattung möglich.

Du kannst deinen Platz jederzeit auf eine andere Person übertragen — eine kurze Nachricht an hello@koekeramik.de genügt. Bei unentschuldigtem Nichterscheinen ist keine Erstattung möglich.

Muss die Kö Keramik GbR einen Kurs oder einzelne Termine aus wichtigem Grund absagen oder verlegen, erhältst du die Kursgebühr (bzw. den anteiligen Betrag) zurück, oder wir finden gemeinsam einen Ersatztermin.

4. Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.)

An: Kö Keramik GbR, Schattbachstraße 77, 44803 Bochum, E-Mail: hello@koekeramik.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

• Bestellt am (*) / erhalten am (*):
• Name des/der Verbraucher(s):
• Anschrift des/der Verbraucher(s):
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
• Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.