AGB
Stand: 16. August 2026
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Onlineshop koekeramik.de und für die Buchung und Teilnahme an unseren Kursen und Workshops. Dein Vertragspartner ist die Kö Keramik GbR, Gesellschafter:innen Maximilian Köhler & Lena Köhler, Schattbachstraße 77, 44803 Bochum, E-Mail: hello@koekeramik.de, Telefon: 015234500884 („wir").
Die Vertragssprache ist Deutsch. Soweit wir Texte zusätzlich auf Englisch bereitstellen, dient das nur deiner Information — maßgeblich ist immer die deutsche Fassung.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Produkte und Kurse im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung. Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs im Checkout gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen, spätestens jedoch mit Versand der Ware bzw. mit Beginn des Kurses.
3. Preise, Versandkosten und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Anfallende Versandkosten werden dir im Bestellvorgang vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsarten.
4. Lieferung und Eigentumsvorbehalt
Wir liefern an die von dir angegebene Lieferadresse. Angaben zu Lieferzeiten findest du beim jeweiligen Produkt bzw. im Bestellvorgang. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
5. Handgemachte Keramik — Hinweis zu Unikaten
Unsere Keramik wird von Hand gefertigt und einzeln glasiert. Abweichungen in Farbe, Glasurverlauf, Form, Größe und Gewicht — auch gegenüber den Produktfotos — sind kein Mangel, sondern Merkmal eines handgefertigten Unikats.
6. Kurse und Workshops
Mit unserer Bestellbestätigung ist deine Buchung verbindlich; Termin, Dauer und Ort ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung.
Für Kurse und Workshops mit festem Termin besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB — Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung mit festem Termin). Stattdessen räumen wir dir folgende Stornomöglichkeiten ein:
Ein- und zweitägige Kurse:
- Bis 14 Tage vor Kursbeginn: volle Erstattung abzüglich 20 € Bearbeitungsgebühr.
- 13 bis 7 Tage vor Kursbeginn: Erstattung von 50 % der Kursgebühr.
- Weniger als 7 Tage vor Kursbeginn: keine Erstattung möglich.
Spezial- und Intensivkurse ab 3 Terminen:
- Bis 21 Tage vor Kursbeginn: volle Erstattung abzüglich 20 € Bearbeitungsgebühr.
- 20 bis 10 Tage vor Kursbeginn: Erstattung von 50 % der Kursgebühr.
- Weniger als 10 Tage vor Kursbeginn: keine Erstattung möglich.
Du kannst deinen Platz jederzeit auf eine andere Person übertragen — eine kurze Nachricht an uns genügt. Bei unentschuldigtem Nichterscheinen ist keine Erstattung möglich.
Müssen wir einen Kurs oder einzelne Termine aus wichtigem Grund absagen oder verlegen (z. B. Erkrankung der Kursleitung), erstatten wir dir die Kursgebühr bzw. den anteiligen Betrag, oder wir finden gemeinsam einen Ersatztermin.
7. Gutscheine
Unsere Geschenkgutscheine kannst du für Keramik und Kurse einlösen. Sie sind übertragbar und drei Jahre ab dem Ende des Jahres gültig, in dem sie gekauft wurden (gesetzliche Verjährungsfrist, §§ 195, 199 BGB). Eine Barauszahlung ist nicht möglich; ein Restguthaben bleibt für weitere Einkäufe bestehen.
8. Widerrufsrecht für Waren
Als Verbraucher:in hast du beim Kauf von Keramik ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Alle Einzelheiten — einschließlich der Ausnahmen und des Muster-Widerrufsformulars — findest du auf unserer Seite Widerrufsrecht.
9. Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten — also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst — und dabei begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
11. Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn du als Verbraucher:in deinen gewöhnlichen Aufenthalt im Ausland hast, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Aufenthaltsstaats unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.